Canvis i devolucions
Per ajudar-te a gestionar els eventuals canvis i devolucions de la teva comanda, utilitza l'enllaç següent:
GESTIONAR CANVIS & DEVOLUCIONS
Quines opcions tens?
- Canvi de talla, color o model (segons disponibilitat).
- Devolució amb reemborsament de l'import de la peça en el mateix mètode de pagament.
- Pots enviar pels teus mitjans (Correus/paqueteria) o sol·licitar recollida a domicili des del portal.
Important: els articles han d'estar sense usar, en perfecte estat i amb el seu embalatge/etiquetatge original.
Excepcions (no retornables)
Diversos tipus de béns estan exempts de canvi o devolució: complements, accessoris i bijuteria. No s'accepten canvis ni devolucions en bosses, cinturons, roba interior, fulards, arracades, polseres, collarets, rellotges o anells (llista no exhaustiva).
Si un client ens envia un d'aquests articles per canvi o devolució, se li informarà perquè gestioni la recollida, sent el cost de l'enviament a càrrec del client.
També no són reemborsables: targetes regal, vals i crèdits a botiga (online o botiga física).
Més detalls i condicions completes a: Política de devolució
Dubtes? Escriu-nos a info@zebramaduixa.es
